Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > продажа > Какой срок на проверку качества

Какой срок на проверку качества

Размер шрифта: a a a. Изображения: Выкл Вкл. Выбор шрифта: Arial Times New Roman. О городе История.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Сколько может длиться проверка качества?

Приобретая мебель, бытовую технику, детские игрушки, автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что вещи будут качественными и прослужат длительное время. Сразу после покупки или в процессе использования изделия могут появиться недостатки, что заставляет задуматься о качестве товара.

Если гражданин решил вернуть продукцию продавцу, потребуется пройти процедуру проверки качества. В статье рассмотрим , что такое проверка качества товара, в каких случаях и как проводится, сколько времени длится процедура проверки, что вправе требовать покупатель, если продукция оказалась некачественная.

Проверка качества товара — это определение соответствия продукции требованиям ГОСТов, ТУ, стандартов, технических регламентов. Процедура проверки нормативными актами не установлена.

Закон о защите прав потребителей содержит указание на то, что она проводится продавцом, изготовителем, импортером в случае необходимости часть 5 статьи Клиент вправе присутствовать при проверочных мероприятиях. Обычно проверка качества проводится в магазине при покупке вещи. Например, сотрудник торгового центра тестирует утюг, чайник, телевизор, выясняет, соответствует ли техника требованиям, указанным в сопроводительной документации.

В отличие от экспертизы, проверка качества осуществляется обычным продавцом магазина, который проводит визуальный осмотр, устанавливает, можно ли использовать товар по назначению. Следует знать! В случае возникновения спора о причинах возникновения неисправностей продавец обязан провести независимую экспертизу. Услуги эксперта оплачиваются продавцом. Покупатель должен будет их возместить, если выяснится, что дефекты появились по его вине.

Клиент вправе потребовать проверку качества вещи как в момент ее приобретения, так и после. Если изделие не соответствует стандартам, то магазин принимает его обратно с целью выяснения причин появления недостатков.

Покупателю желательно инициировать проведение проверки при приемке товара. В случае выявления недостатков клиент вправе заменить его на качественный. Некачественное изделие остается в магазине до момента принятие решения о его дальнейшей судьбе.

Потребителю выдается аналогичная продукция с надлежащими потребительскими свойствами. Он вправе отказаться от приобретения некачественной вещи и не вносить за нее плату.

Бывает, что дефекты обнаруживаются не сразу. Клиент забирает товар домой, какое-то время им пользуется. В процессе эксплуатации появляются различные неисправности.

Гражданину не нужно соблюдать правила двух недель, проверять, входит ли вещь в список продукции, не подлежащей возврату. Некачественные товары должны приниматься продавцом на проверку в любое время после совершения покупки при условии соблюдения гарантийного срока. Проверка позволяет клиенту подтвердить, что его претензии являются обоснованными. Он может добиться от магазина ремонта изделия, замены на аналогичное или возвращения его стоимости.

Пример из судебной практики. Владимиров Н. При совершении покупки техника была в исправном состоянии. После оплаты товара клиент забрал его домой и какое-то время им пользовался.

В процессе эксплуатации выяснилось, что у телефона не работает камера, в связи с чем потребитель обратился в торговый центр с претензией.

Продавец не дал ответ на претензию и не забрал технику на проверку. Следов попадания жидкости, механических повреждений, а также прочих нарушений правил эксплуатации обнаружено не было. Эксперт сделал вывод о наличии скрытого производственного дефекта. В процессе разбирательства по инициативе торгового центра была проведена судебная экспертиза.

Согласно заключению эксперта дефект является скрытым производственным. Суд посчитал исковые требования обоснованными и вынес решение в пользу покупателя Апелляционное определение Саратовского областного суда от При проверке необходимо установить наличие или отсутствие недостатков.

Сотрудник магазина обращает внимание на следующие моменты:. Для начала проверки клиенту необходимо прийти в торговый центр и продемонстрировать дефекты, имеющиеся у продукции. После визуального осмотра и изучения документации на товар продавец вправе предложить покупателю организовать экспертизу качества за счет магазина. Изделие принимается от потребителя по акту, на руки ему выдают второй экземпляр с указанием планируемых сроков проведения проверки. Нужно помнить! Магазин и изготовитель не несут ответственность за нарушение покупателем правил эксплуатации, условий хранения.

Также они не могут отвечать за действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы, приведшие к порче изделия. Сроки проверочных мероприятий установлены статьями Закона о защите прав потребителей.

Продолжительность процедуры зависит от основания обращения клиента к продавцу:. В отношении технически сложного товара действует правило 15 дней , согласно которому клиент вправе обратиться за проверкой по поводу незначительных дефектов в течение двух недель с момента приобретения вещи. После истечения этого периода обращаться в магазин можно только по существенным недостаткам, мешающим пользоваться техникой.

Обратите внимание! При обращении клиента за проверкой в целях проведения гарантийного ремонта продавец обязан выдать ему во временное пользование на период ремонтных работ аналогичную вещь. Клиент вправе получить замену в течение трех дней с момента обращения в магазин. В статье 18 Закона о защите прав потребителей указаны полномочия покупателя в случае обнаружения недостатков.

Если при проверке выяснится, что изделие оказалось некачественным, он может по своему выбору:. Одновременно с этим клиент вправе потребовать от магазина возмещения убытков, причиненных в связи с приобретением продукции ненадлежащего качества.

Например, компенсации расходов на выплату процентов за потребительский кредит. Многие покупатели сталкиваются с тем, что магазин отказывается принимать товар на проверку, игнорирует претензии, не возвращает вещь с гарантийного ремонта.

Для грамотного решения спора о качестве следует обратиться к квалифицированному юристу по защите прав потребителей. Опытный специалист подскажет, какой стратегии самозащиты следует придерживаться, попытается наладить диалог с продавцом.

При необходимости он составит исковое заявление в суд и поможет отстоять интересы покупателя. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Обратная связь Карта сайта.

Сроки проверки качества товара?

Как известно, срок диагностики бракованного товара при требовании о замене, ремонте или возврате денег - составляет 21 день. Но дело в том, что это абсолютная неправда. Очередной миф, в который, в первую очередь, свято верит подавляющее большинство продавцов не в обиду последним.

Приобретая мебель, бытовую технику, детские игрушки, автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что вещи будут качественными и прослужат длительное время. Сразу после покупки или в процессе использования изделия могут появиться недостатки, что заставляет задуматься о качестве товара. Если гражданин решил вернуть продукцию продавцу, потребуется пройти процедуру проверки качества.

Главная Документы 3. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

Срок диагностики 21 день (ред. от 29.05.20)

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Например, потребитель требует вернуть деньги за неисправный товар. Продавец проверил качество товара и решил, что неисправность товара возникла по вине самого потребителя. Потребитель с таким решением не согласен, следовательно, между ним и продавцом возник спор о причинах возникновения недостатка, а, значит, продавец должен организовать проведение экспертизы и оплатить ее. Экспертиза должна быть проведена независимой экспертной организацией.

Проверка качества и экспертиза товара

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения.

Срок проведения проверки качества товара в уполномоченных ремонтных мастерских по заявке продавца может сократиться до трех дней. Это предусмотрено изменениями в законодательство о защите прав потребителей, готовящимися ко второму чтению в Палате представителей Национального собрания, сообщила сегодня журналистам начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Ирина Барышникова.

Сроки проверки качества товара зависят от того требования, которое вы указали в претензии. Если вы просили возврат денег, магазин обязан сделать проверку и вернуть деньги в течение 10 дней. На обмен по закону "О защите прав потребителей" дается до 20 дней, включая проверку качества.

Срок проверки качества товара в мастерских по заявке продавца может сократиться до трех дней

Поясните, пожалуйста, в какой статье об этом говорится? Раньше на проведение проверки качества отводилось 20 дней. Эта норма отменена новыми поправками? Заранее благодарна за ответ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДНС нарушение сроков проверки качества

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию.

Проверка качества товара по закону о ЗПП

I Need A Girl (Pt. 1) [Made Popular By P. Diddy ft. Usher Loon] [Karaoke Version] I Need a Girl Pt 1 285 song search results for I Need A Girl, Part 2 Escorts Service Vizag Is A Need Airhostess Visakhapatnam escorts for travelers, call on phone number given here Meet Women From Vizag Dating Visakhapatnam Women India, Andhra Pradesh Women Seeking Men in Visakhapatnam, Andhra Pradesh, India Women Seeking Men in Vizag Visakhapatnam Escorts, Visakhapatnam Call Girls and Dating Escorts girls nd auntys sex cheyalini vunty call me 7306134543 from vizag live in anakapalli Visakhapatnam Escorts What is the Reason Rituparnadas Becoming Vizag Escorts Girl. 25 Rental Pg in Vizag Ladies Hostels in Visakhapatnam Women in Visakhapatnam Call girls Visakhpatnam Massage Escorts Facing the odds: Tales of 5 lesser known Vizag women you need to know about Female friends in Abu Dhabi Make Friends in Abu Dhabi How to make friends in Abu Dhabi Find a group in Abu Dhabi Muslim Friendship Abu Dhabi Looking For White Women In Abu Dhabi.

Поясните, пожалуйста, в какой статье об этом говорится? Раньше на проведение проверки качества отводилось 20 дней. Эта норма.

В How to marry a Finnish guy. Dating Finnish Men Our Finnish-Chinese Love Story Best dating apps for 2020 How singles are meeting up on dating apps like Tinder, Bumble, Hinge during coronavirus pandemic 13 of the Best Online Dating Apps to Find Relationships Best dating apps of 2020 Best dating sites of 2020 The best dating apps for 2020 Which dating app is right for you. Use this guide to figure it out. 15 Alternative Dating Apps To Tinder 13 Dating Apps You Will Actually Want To Use In 2020, From Bumble To HER The best dating apps for virtual romance 10 best dating apps for Android. When You Need To Switch Up Your Swiping, Try These Dating Apps Woman Asks If She Should Leave Her BF After Finding Out Heвs Secretly Feeding Her Slugs Woman stuns Reddit by revealing her boyfriend leaves SKID MARKS on her sheets Increase Bf Sex Drive Reddit Inside RRelationships, the Unbearably Human Corner of Reddit Men on Reddit reveal what they find unattractive in women.

В What to Say to a Girl You Just Met 3 Steps To Get A Girlfriend If Youвre Shy or Insecure Meet this little guy AR Pingpong Meet the Little guy Movers Team Are you different. Here's your tribe. ENTERTAINMENT; Comic Books Are a Big Business. Meet the Little Guy.

Thetalko. com How Do You Get A Man's Attention. 5 Ways To Get Your Crush To Notice You How to Get A Guyвs Attention in 5 Simple Steps 7 Easy Ways to Get a Guyвs Attention 4 Ways to Get His Attention Online or Out and About 11 Non-Desperate Ways to Get a Man's Attention Back 11 Ways to Get a Guy to Notice You (When Around Him) How to Get a Guyвs Attention in Any Circumstance 5 Ways To Get His Attention Without Even TRYING Why Jealous Guys Don't Care About You How To Tell If A Guy Is Jealous Of Me Talking To Other Men If a guy doesn't get jealous, does it mean he doesn't care.

Welcome To Afro Romance Dating numbers in hyderabad Hyderabad dating site Diary of a Single Woman on a new age dating app Online Dating Hyderabad Free Dating Website Hyderabad - Personals Women Singles Hyderabad You Are Enough: If You Think You Need A Man, You Need To Be Single You Donвt Need A Man To Make You Feel Complete; You Complete Yourself. The 5 Reasons I Donвt Need A Man To Complete My Life 14 Reasons Why Some Women Always Need a Man to Feel Complete Be The Kind Of Woman Who Doesnвt Need A Man To Be Happy Dating iframe 2 This app may dethrone Tinder as the fastest way to hook up with strangers Is datingiframe.

Ways to Raise the Chances of Getting a Baby Girl How to make a girl or boy baby How to conceive a girl Can You Increase Your Odds Of Conceiving A Girl. Gender selection: How to conceive a girl or boy Can You Choose Your Baby's Gender. How to Conceive The Gender You Want Itвs a girl. 8 things that may help you conceive a baby girl Eurythmics - I Need A Man Lyrics I Need a Man (Eurythmics song) Hey, our system thinks you're a bot.

How To Start Dating Syrian Women Harrowing photo shows Syrian girl's attempt to save infant sister after airstrike 'I'm 14, I'm Married, And I Want To Die' Welcome to the world of Syrian brides More than a white dress В1,200: the cost of a Syrian refugee bride in Turkey Syria civil war: How a father helps his daughter cope with life in a warzone Sixteen and Married: Why Identity Matters for Syrian Girls 6 Lessons I Learned From Having Sex With A Guy Who Couldn't Get An Erection Why Can't Guys Get Hard Sometimes. 9 Reasons Why Men Can't Get It Up 7 Possible Reasons Why He Can't Get Hard What He Wants You to Do (and Say) When He Canвt Get It Up Why He Just Canвt Get It Up Sometimes and What You Can Do to Help What to Do If You're Hooking Up And Your Guy Can't, Um, Perform 5 Things You Should Say If He Can't Get It Up My Guy Canвt Get It Up. What Should I Do. 9 Reasons Your Boyfriend Can't Get Hard That Have Nothing To Do With You 5 Reasons He Canвt Get Fully Hard 7 Surprising Things That Turn Him Off My Husband Canвt Get Hard: Is He Cheating. (The Honest Truth) Why can't I get an erection. 5 Harmless Reasons You Can't Get An Erection Cute Girlfriend Or Boyfriend Quotes 30 Of The Most Romantic Quotes To Celebrate Your Girlfriend Show Her How Much You Care These Girlfriend Quotes Will Remind Her How Much You Love Her 170 UNIQUE Girlfriend Quotes to Spice Up Your Love Girlfriend Quotes 25 Sweet and Lovely Quotes to Send to Your Girlfriend Good Girlfriend Quotes That Will Make You Want To Fall In Love I love you quotes for her The 70 Sweetest Girlfriend Quotes Cute Girlfriend Captions on Instagram Boyfriend And Girlfriend Quotes Boyfriend And Girlfriend Sayings and Quotes The 20 Sweetest Girlfriend Quotes The Button: A Visual History of the Worldвs Sexiest Fastening Dating Buttons by Shank Style and Material Pin-back button Vintage Button Guide: Ways to Identify Antique Buttons What Do You Do When A Girl Looks At You. Eye Contact Flirting Eye Contact and Attraction Learning the Look of Love: That Sly "Come Hither" Stare Signs that a woman likes you Always Watch the Eyes 10 Subtle Eye Contact Flirting Moves That Always Work Read Her Signs (Without Reading the Tea Leaves) This Is the Amazing Thing That Happens When You Stare Into Each Other's Eyes The Taurus Woman Your Ultimate Guide to Finding the Best Match for a Taurus Woman Love, Marriage, and Compatibility for Taurus Best Compatibility Match For A Taurus Woman Taurus compatibility The Best and Worst Lovers for Taurus Best Match for a Taurus Woman Which Star Signs Should Taurus Date.

Should You Get A Boyfriend. QUIZ: When Will You Get A Boyfriend. How to Get a Boyfriend: 10 Proven Tips To Get The Guy You Want Will I Ever Get A Boyfriend. Quiz.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СРОК продавцу удовлетворить ваши требования по товару
Комментариев: 5
  1. Нинель

    Извиняюсь, но мне нужно совсем другое. Кто еще, что может подсказать?

  2. handpumkooland

    Принимает дурной оборот.

  3. Артемий

    Не верю.

  4. Мелитриса

    Замечательно, весьма забавное сообщение

  5. Станислава

    Охотно принимаю. Интересная тема, приму участие. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.