Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юр-поддержка населения > образец > Можно ли заменить мобильный телефон в магазине на другую модель

Можно ли заменить мобильный телефон в магазине на другую модель

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Можно ли вернуть мобильный телефон, если он не подошел?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:. Возврат телефона в течение 14 дней — требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности.

Данный перечень был обновлен в году, в него вошли новые категории товаров, которые в году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены:.

Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Их причислить к данным категориям довольно сложно.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Просить обменять телефон стоит в крупных сетевых магазинах, в небольших розничных точках или в интернет-магазинах навстречу покупателю идут неохотно.

Общение с продавцами следует строить не в просящем или нервном тоне, но выдержанно и уважительно, демонстрируя хорошее знание вопроса. Отказ руководства в удовлетворении претензии может привести вас в суд. Но при подаче иска надо помнить, что сейчас у суда нет единой позиции насчет того, сложным или не сложным техническим товаром является мобильный телефон. Решение вопроса может быть как в вашу пользу, так и в пользу продавца.

Возврат телефона возможен и тогда, когда в комплекте к нему не было инструкции на русском языке, или она была краткая, а не подробная. Это нарушение п. Возврат некачественных телефонов — дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:. Процедуры возврата телефонов надлежащего или ненадлежащего качества имеют существенные различия. Вернуть телефон в течение 14 дней гораздо проще, если он бракованный.

Но в любом случае решить проблему поможет обращение в судебные органы или в Роспотребнадзор. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. В любом случае страдает покупатель. Кто возместит утраченное время или моральную ущерб, продавец или магазин? Да и шансов почти нет вернуть потраченные деньги. В лучшем случае могут поменять телефон. Это мое субъективное мнение. Я меняла телефон у которого после покупки обнаружила, то что задняя крышка телефона не плотно закрывается, и при любом резком движении она открывалась и батарея питания выпадала.

Мне повезло с магазином , они даже не стали отправлять на экспертизу, а сразу же обменяли на новый телефон той же модели. Как они объяснили, якобы вся партия практически с таким браком пришла, на мой вопрос зачем продавать бракованные вещи, продавцы только пожали плечами.

Поехала в магазин, попросила возврат денег. На следующий день, позвонили, сказали, что необходимо сдать телефон на экспертизу. Я поехала в магазин и передала телефон продавцу. И уже больше месяца жду результата экспертизы… Все нервы уже вымотала. Телефон не из дешевых. На 2ой день после покупки телефона стал сильно тормозить сенсор.

Посте полминуты набора текста на таком телефоне начинаешь сильно нервничать. На следующий день пошли в магизин с просьбой обменять товар либо сделать возврат. Стали проверять аппарат и как на зло он заработал без каких либо нареканий. Соответственно менеджер нам отказал, потому как нет явно видимых дефектов или брака. В итоге ушли не с чем. И правда выходит нет основания для возврата технически сложного устройства. Пока пришел к выводу что когда и если следующий раз заглючит сенсор нужно снимать это на видео для того чтобы было какое-то основание.

Но проблема в том что за это время может истечь 2хнедельный срок. Что бы вы посоветовали в данной ситуации. Добрый день. Сотрудники магазина должны были принять Ваш телефон для проведения экспертизы.

Добрый день Александр. Если же в нем присутствую недостатки, то Вы можете обратиться и отремонтировать его по гарантии. Добрый вечер. Сегодня приобрела телефон Смартфон Xiaomi, в первый день после зарядки стал отключаться и включаться самостоятельно. Затем при его пользовании стал отключаться и сильно нагреваться.

В этот день я пошла в магазин, на что продавец сказал, что будем отправлять на диагностику. Но я не хочу больше этот телефон, как мне вернуть деньги. Еще сразу в нем обнаружила сильный люфт и скрип. Помогите, как правильно поступить. Вы должны требовать вернуть деньги или обменять телефон. Тем более, что с момента покупки не прошло 14 дней. Продавцы обязаны произвести вышеуказанные процедуры. Если же они отказываются то необходимо написать жалобу.

Здравствуйте, могу ли я обменять телефон через пол года на другой модель, если телефон перестал ловить 3G в моем районе. Гарантийный срок не истек. Как можно вернуть телефон? Ангелия, для начала обратитесь в магазин, где они предложат Вам несколько способ решения данной проблемы, скорее всего, они предложат гарантийный ремонт.

Купили 29 марта телефон новой марки кензу, в котором на 2 ой день возникла плохая слышимости громкости ,попросили продавца обменять на другой телефон 3 апреля, но продавецссылается на отправку службу сервисного обслуживания на проверку качества телефона.

На чеке ип Потапов, а на сервисном обслуживания бумаги выданной другая ФИО ип, принесоответсвии ип в документах, продавец отетилю что до конца не переделали док-ты как быть? Татьяна, продавцы обязаны были обменять товар, так как в нем есть существенный недостаток, который был обнаружен в первые 14 дней после приобретения. Если они не хотят обменять телефон, то они нарушают Ваши права. Доброго времени суток! Меня зовут Дмитрий, 53 года, льготный пенсионер.

В процессе эксплуатации сотового телефона: с В данном случае вымысел, принимаемый за желаемое. Это не говоря о потреблении аккумулятором электроэнергии при активных звонках в рабочее время. Заряда едва хватает на полдня. И основное! На коробке нет типографских знаков сертификации и Ростеста. Нет инструкции на русском языке, телефон не проходит он-лайн верификацию от Xiaomi, пишет, что не достаточно информации и производительность не соответствует спецификации завода.

А также, на коробке нет стрейч-кода, который предусмотрела и требует компания Xiaomi, для борьбы с подделками. При обращении в магазин к сожалению в течении 14 дней обратиться не успел, был в командировке через 1,5 месяца и указав на недостатки, магазин проверив телефон в своем сервисном центре, написал что аппарат разряжается в пределах нормы. А где прописаны эти нормы? Пол-дня разве это норма? Написал претензию, а в ответ они позвонили и сказали что нужно отдавать на экспертизу.

Могу ли я на основании выше описанного, все таки обменять сей продукт на другую модель, или как обычно в нашей… кто богаче, тот и прав? И где существуют нормы работы отдельных узлов телефонов, согласно сопоставлению с их характеристиками. Здраствуйте, 10 апреля приобрели телефон, в известном магазине. В течении 3дней пользования выявились недостатки, такие как — нагревание телефона, быстрый разряд, телефон грелся и разряжался даже находясь на питании в сети.

С таким аппаратом невозможно находиться далеко от сети.

Роспотребнадзор: Сотовый телефон можно обменять в течение двух недель после покупки

Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. По данным ведомства, некоторые продавцы сотовых телефонов отказывают покупателям в обмене товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели.

Телефон имеет тихий звонок. Пожилая женщина его просто не слышит. Оператор салона ответил отказом ссылаясь на перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Я приобрела в магазине мобильный телефон. В процессе эксплуатации данного товара я обнаружила, что мне он не подходит по функциональным возможностям. Продавцом в просьбе обменять телефон на другую модель, мне было отказано. Правомочны ли в данном случае действия продавца, ведь с момента покупки товара не прошло 14 дней и сохранен товарный вид телефона. Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. При этом покупатель обязан предоставить товарный чек — единственный документ, подтверждающий, что телефон был приобретен именно в конкретном магазине в обозначенный день. Без него продавец имеет полное право не менять товар или не возвращать деньги, даже если покупка была совершена минуту назад. С товарным видом устройства все понятно: любая заметная царапина, повреждение корпуса, дисплея и даже упаковки являются для магазина веской причиной отказать в приеме товара и возврате денег.

Можно ли поменять сотовый телефон надлежащего качества с доплатой на другую модель?

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора.

Купили телефон 2 дня назад. Дочери не понравился функционал.

Не всегда покупка приносит ожидаемую от нее радость. Например, приобретая телефон или смартфон, который вы давно хотели, можно неожиданно разочароваться в его работе или неудобстве использования. Рассмотрим, при каких условиях можно менять телефон и как действовать в подобных ситуациях. Технически сложными признаются товары, которые включены в Перечень.

Как вернуть в магазин телефон

Sweden brides. Choose your blonde beauty Sweden Mail Order Brides Meet single Swedish girls, find a girlfriend in Sweden Looking For Sweden Single Sexy Women At Interracial Dating Central How Can You Get Acquainted with Swedish Women. The Rumors Are "ON" в Are the BTS Guys Dating Anyone. Hereвs The Dating History Of Each Member Of BTS Your Complete Guide to BTSв Dating History Rumored to be Dating, Whatвs Up with TWICEвs Nayeon and BTSв Jungkookвs Relationship.

22 Tricks to Get a Girl to Like You Detect if your girlfriend likes another guy How to Make a Woman Fall in Love With You When She Already Has a Boyfriend She Didnвt Put You in the Friend Zone What Does Your Dream Man Look Like. If You Were A Guy, How Would You Look. Quiz: Which Male Celebrity Do You Look Like. What Type of Men Do You Get Attracted to. www. thequiz.

(For Girls Only) 6 Qualities Teenage Girls Want in Boys Medicine man The shaman and the medicine-man. I Visited a Chickasaw Healer Primary Menu The Medicine-Man of the American Indian and his Cultural Background medicine man Follow the Author Medicine Men Medicine Man Is A Family Business Medicine Man dispensary Locations A Lakota Medicine Man Teaches the Doctors Best Marijuana Dispensary In Denver, Aurora, Thornton, Longmont Colorado Rolling Thunder: Native American Medicine Man 184 Majestic Nicknames For Good Looking Guys Browsing page 1 of words meaning attractive male (13 words total) Urban Thesaurus good-looking Reverse Dictionary Handsome synonyms 75 Ways to Say Beautiful: Synonyms, Slang, and Collocations 200 Most Attractive And Hot Guy Names That Women Love How to Say вHandsomeв in Korean Dimensions. Guide Subscribe to RSS Other Ways To Say BEAUTIFUL Perfect names for a handsome boy Online Dating in Brisbane for Free Dating in a pandemic, Queenslanders search for 'lockdown buddies' Dating Brisbane Women Australia, Queensland 11 Spots Where The Single Cougars in Brisbane Are Easy To Meet In 2020 Best Places To Meet Girls In Brisbane Dating Guide Females near Brisbane QLD 10 Best Bars in Brisbane for Meeting Singles Best Places to Meet Singles in Brisbane Looking for Single Beautiful Asian Girls in Brisbane. Chat with a Sexy Asian woman in Brisbane now. Queensland Theatre Premiere Lives Enriched By Learning Lesbian Dating in Brisbane Are We Dating Or вHanging Outв. Here Are The Important Differences Between The Two Are We Dating. 10 signs the person you're dating wants to keep things casual So are we dating?.

При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный.

Distracted Boyfriend Meme Maker The вDistracted Boyfriendв Meme Gets An Unexpected Twist In This Funny Comic The Unfaithful GuyJealous Girlfriend Meme Couple Has an Entire Story on Shutterstock The Remote NFL Draft Was Basically a Meme Super Bowl Becoming a Meme Sensation Cost 'Kombucha Girl' Her Day Job. Her New Career Move Is More Exciting The Women In The "Christian Girl Autumn" Meme Want You To Know Something What Is a VSCO Girl. All About the Viral Memes Teens Can't Stop Sharing LOOK: Blake Lively Gives вGossip Girlв Meme a Go 17 Beautiful Memes- Most Iconic в Love Funniest Meme of the Year How Doctors Date Pregnancies, Explained Methods for Estimating the Due Date Detecting and Dating a Pregnancy We value your feedback Gestational age Pregnancy Dating How to Make a Man Fall Madly in Love With You: 13 Tips on Making a Guy Like You 11 Secret Things Men Adore About You, The One They Love www.

DJ Khaled Nicole Tuck Expecting Baby 2. 5 Things to Know About Kenneth Petty, Nicki Minaj's Husband A Timeline of Diddy Cassie's Relationship radiometric dating Radiometric dating radioactive dating How Does Carbon Dating Work Radioactive dating Radiometric Age Dating Carbon-14 dating Done with your visit. What is Radiometric Dating в Radioactive Dating в Definition Giyani Singles sexy singles waiting for you in Giyani. Find them at Swirlr Meet Women From Giyani Meet Black Singles From Giyani Local Giyani single males and females Dating Giyani Men - Meet Giyani Single Guys (South Africa) Hookup With Mature Guys From Giyani It Just Works р Malamulele Sarah Makhubele: Scorned lover confesses to murdering Limpopo mom Dating in Giyani 100 free - Single women Giyani- Situated in в вThe Valley of the Olifantsв iinfo TZANEEN How To Attract A Capricorn Woman 10 Things A Capricorn Man Likes And Dislikes About Women The women Capricorn men are attracted to.

These 10 Real Couples Met While Traveling Dating While Traveling в How to Meet People on Vacation ( Find Love) I Married Someone I Met on Vacation The Art Of Meeting Women When Youвre On Vacation If Youвre Going To Have A вVacation Fling,в You Really Need To Read This Air Force pilot called out for fat shaming woman on dating app after date Search XOXO After Dark The Reality of Being Married to a Fighter Pilot 5 big differences between Navy and Air Force fighter pilots A high-flying pilot's high-flying salary a source of dating woes Pilot training в five common spouse questions The ABCвs of a Fighter Pilotвs Wife Bist du ein Beziehungsmensch. Wie es ist, nach zwei Dates zusammen in den Urlaub zu fahren Von der Angst, den eigenen Partner nicht mehr zu lieben (ROCD) Endlich wirdВs persГnlich: Zeit fГr Ihr erstes Date Get It Girl Your browser is not supported screenrant. com Maroon 5 - Girls Like You Lyrics Girls Like You Ellen DeGeneres, Jennifer Lopez, and Every Other Amazing Woman in Maroon 5's "Girls Like You" Video So, Who Exactly Are The Women In Maroon 5вs Girls Like You Video.

How To Get A Girlfriend When You Think You Can't Get One Iвm 35 and have never had a girlfriend. What do I do.

Vietnam Forum 5 Lessons From Having A Long-Term Vietnamese Girlfriend You Need to Hear Cher's Amazing Explanation of Why She Doesn't Need a Man This Cher Interview From 1996 Is Going Viral Because It's Perfect AF Why has this throwback interview with Cher about men been watched 12 million times. The Cher Quote In Taylor Swift's "You Need To Calm Down" Video Might Have A Deeper Meaning Get Inspired. Get Motivated. 15 Cher Quotes That Prove She's a Goddess 14 Cher Quotes That Are Extremely Liberating Take It Like A Man Lyrics Cher is not a Cher fan: 'I don't want to hear my voice' How Cher Reacted to Taylor Swift Quoting Her in вYou Need to Calm Downв Music Video Hey, our system thinks you're a bot. Take It Like a Man Cher - Take It Like A Man Lyrics Cher's 30 greatest songs в ranked.

Hereвs How It Works. The Age of Instagram Face How To Date The Instagram Girl Youвve Never Met 'I tried 'Instagram face' for a week and hereвs what happened. ' My Boyfriend Follows Sexy Instagram Models. Is This Normal. 15 Female Web Developers To Follow On Instagram The Best and Worst Lovers for Taurus The Taurus Woman Taurus compatibility Your Ultimate Guide to Finding the Best Match for a Taurus Woman Best Compatibility Match For A Taurus Woman Best Match for a Taurus Woman Love, Marriage, and Compatibility for Taurus The Perfect Boyfriend For Each Zodiac Sign How To Attract A Taurus Woman Taurus Compatibility Which Star Signs Should Taurus Date.

What should I do. Giving Your Partner Herpes Why Your Herpes May Not Be Your Partner's Fault Dating With Herpes If Someone With Herpes Has No Sores, Can It Still Be Passed On. The Complete Guide to Having Sex With Herpes How do I stop my partner from catching herpes. Cook the man some eggs Rebecca.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать аккумулятор для мобильного телефона: полезное видео от Интернет-магазина Electronoff
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.